Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на слот операции
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на слот операции, който да се присъедини към нашия екип и да поеме отговорността за ефективното управление на слот операциите в нашето казино. Като Мениджър на слот операции, вие ще ръководите екип от служители, ще следите за правилното функциониране на слот машините, ще анализирате резултатите и ще работите за оптимизиране на приходите и удовлетвореността на клиентите. Вашата роля ще бъде ключова за осигуряване на безпроблемна работа на слот зоната, спазване на всички законови изисквания и вътрешни политики, както и за въвеждане на иновации и подобрения в процесите. Ще работите в тясно сътрудничество с други мениджъри и отдели, за да гарантирате високо ниво на обслужване и безопасност. Основните ви задачи ще включват управление на персонала, обучение и развитие на служителите, анализ на данни за представянето на машините, планиране на промоции и събития, както и контрол на бюджета и разходите. Очакваме от вас да имате отлични организационни и комуникационни умения, способност за вземане на решения под напрежение и желание за постигане на високи резултати. Ако сте мотивиран лидер с опит в казино индустрията и страст към игрите, ще се радваме да ви приветстваме в нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и контрол на ежедневните слот операции
- Ръководене и обучение на екипа от служители
- Следене на техническото състояние и поддръжка на слот машините
- Анализ на резултатите и оптимизиране на приходите
- Планиране и реализиране на промоционални кампании
- Осигуряване на спазване на законовите и вътрешни изисквания
- Разрешаване на клиентски оплаквания и проблеми
- Контрол на бюджета и разходите за слот отдела
- Въвеждане на нови технологии и иновации
- Сътрудничество с други отдели за подобряване на услугите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование, за предпочитане в сферата на мениджмънта или икономиката
- Минимум 3 години опит в казино индустрията
- Опит на ръководна позиция е предимство
- Отлични организационни и лидерски умения
- Добри аналитични способности и умение за работа с данни
- Познати с нормативната уредба за хазартни игри
- Умения за работа под напрежение и вземане на решения
- Комуникативност и умение за работа в екип
- Владеене на английски език е предимство
- Готовност за работа на смени и през уикендите
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на слот операции?
- С какви предизвикателства сте се сблъсквали в казино индустрията?
- Как бихте мотивирали екипа си за постигане на по-добри резултати?
- Какви мерки предприемате за спазване на законовите изисквания?
- Как анализирате ефективността на слот машините?
- Как реагирате при технически проблеми със слот оборудването?
- Какви иновации бихте предложили за подобряване на услугите?
- Как се справяте с трудни клиенти или оплаквания?
- Какви са вашите очаквания за развитие в тази позиция?
- Какво ви мотивира да работите в казино индустрията?
